El asistente integrado de su organización.
Hable con su organización
El mismo asistente, en la web y en WhatsApp.
en directo · pregúntele lo que quiera al canal ciudadano: responde de verdad
Dentro, el chat de empleados con sus pasos a la vista. Fuera, el canal ciudadano en la web y en WhatsApp. Las mismas reglas y la misma fuente en cada respuesta.
Chat de la webapp · consultas internas con pasos y fuentes · canal ciudadano con avisos
WhatsApp · el mismo canal ciudadano, sin instalar nada
Historial y avisos
Cada consulta queda guardada. Cada aviso, avisado.
El historial de conversaciones vive en el propio chat, con los pasos que dio el asistente. Y cuando se registra una incidencia, el departamento y quien la comunicó se enteran por WhatsApp, sin que nadie tenga que mirar un panel.
Historial de consultas · cada conversación con los pasos y las fuentes que usó el asistente
Cómo se avisa · WhatsApp al departamento y a quien lo comunicó · escalado y resumen semanal
Bucle de mejora
Aprende de lo que no supo contestar.
Cuando varias personas preguntan algo que no está escrito, el sistema propone el documento que falta. Alguien rellena los huecos y lo aprueba. La siguiente vez, hay respuesta.
Integraciones
Se conecta con lo que su organización ya usa.
Los canales por donde ya le escriben, las fuentes donde ya está la información y el modelo que prefiera. Todo pasa por el centro, y el centro comprueba quién pregunta antes de mirar nada.
- WhatsApp El canal ciudadano y el de empleados, sobre la API oficial de Meta. Quien pregunta no instala nada ni abre una cuenta.
- Web Una página pública para quien pregunta desde fuera y el chat de empleados dentro, cada uno con lo que le corresponde ver.
- Instagram Los mensajes directos pueden entrar por el mismo carril que WhatsApp. No viene de serie: se conecta a medida.
- Base de datos Vistas de solo lectura de su ERP o su gestor. El dato se consulta en vivo en el momento de responder; nunca se copia.
- Gmail Buzón de documentos: los adjuntos entran, se convierten y pasan por revisión antes de poder citarse. No es un canal de preguntas.
- Carpeta vigilada Deje un fichero en una carpeta y entra solo. Es la vía más corta para volcar lo que su organización ya tiene escrito.
- PDF y Word Se convierten a texto antes de indexarse, con OCR solo si el documento no lo trae. Una ordenanza de 80 páginas, en dos minutos.
- Su sistema Padrón, gestor de expedientes, almacén… si expone datos, se conecta. Se estudia y se conecta a medida.
- Modelo de lenguaje Claude en Bedrock con inferencia en la UE, Mistral o un modelo en su propio servidor. Se cambia sin tocar nada más.
WhatsApp, Gmail e Instagram son marcas de sus titulares; su mención no implica vinculación.
Solicitar una demo
Véalo con sus propios documentos.
Treinta minutos sobre su organización: sus departamentos, su documentación y las preguntas que recibe cada día. Sin instalar nada.
- 1Le escribimos en menos de un día laborable
Una persona, no un formulario automático. Concretamos fecha y qué documentación usar.
- 2Demo de 30 minutos con su documentación
Sobre un despliegue aislado con sus ordenanzas o procedimientos. Pregunte lo que quiera.
- 3Piloto, evaluación y apertura
Si sigue adelante: un piloto cerrado, la evaluación con preguntas reales y, solo entonces, el canal abierto.